克日,一份由海南省旅店与餐饮行业协会、海南省烹饪协会及海南省旅店与餐饮行业工会团结会配合起草的倡议书,在旅游业内掀起了滔天巨浪。
此倡议书明确指出,自今年二季度以来,海南省的旅店企业犹如遭遇了风云突变,谋划状态急剧下滑。即便那些委屈存活下来的旅店,也正面临着内卷加剧、客流希罕、普遍亏损的艰难时势。
但新鲜的是,该文很快就被删除,且海南省旅店与餐饮协会、海南烹饪协会再次宣布声明称“由于思量不周,存在将行业个体企业征象让人明白为行业普遍现状的问题”,且“当下随着暑期旺季的来临,海口、三亚等省内重点旅游市县的旅店订房率出现出稳步提升的趋势,我省旅店与餐饮业也将迎来入住岑岭和消费热潮”。
口径反转的背后,三亚旅店民宿从业者的真真相形事实若何?凤凰网《风暴眼》和海南三亚民宿从业者胡飞(假名)聊了聊,他提到现在的市场行情确实对照艰难,一是由于海南进入旅游淡季,游客大幅削减,二是由于近一年多旅店、民宿数目大规模增添,导致行业内卷严重。他同时示意,现在的三亚旅店民宿行业还没有到最难的时刻。
以下是他的自述,有删减。
01
卖不上价钱了
我已经在三亚做了十年民宿,早先是在清水湾。自贸港的看法兴起后,我结识了现在的合资人,我们一起互助在三亚开设了6家民宿,1家是位于市区的都会公寓,5家坐落在西岛的墟落民宿。
做了这么多年民宿,我感受今年的市场行情比疫情时期还要艰难,不仅要拼价钱,还要拼服务。去年暑期,我们的房间价钱基本能维持在三四百元左右,但今年却大幅下降至两百元,降幅靠近三分之一。而且,这个价钱还需要包罗早餐、旅游攻略以及跟拍等服务。
获客显著比去年更艰辛了。已往,我们就是在一些传统的旅游网站平台上获客,但现在不行了,必须要最先做新媒体。我们特意组建了一个团队做直播,光这一项成本一年就增添30多万。
靠着这些行动,才委屈维持住和去年差不多的住宿率。5家墟落民宿中,*的一家入住率能到达90%,差的只有40%左右。
为什么获客这么难?
一方面是由于现在是暑期,是三亚的旅游淡季,这个时刻,许多游客更倾向于前往云南、丽江、西藏和新疆等地旅游,选择来海南的并不多。再加上,现在旅游人人往往更追求性价比,能省则省。
另一方面,三亚的旅店和民宿数目激增,导致行业内卷严重。2023年的1月和2月,疫情刚刚解封,人们憋了三年之后最先纷纷出游,那时刻旅店和民宿的生意异常火爆。拿我们的民宿来说,在2023年1月、2月基本能做到100%入住。
看到这一幕,许多人都纷纷投身到这个行业中来,想要分一杯羹。以西岛为例,我们2021年刚最先做的时刻,岛上只有十几家民宿,但现在已经激增到150多家了。而岛上的住民只有1000多家,这意味着岛上十分之一的屋子都被用来做民宿了,竞争之猛烈可想而知。
网文作者拒绝投喂AI
没设施,只能降价。由于只要房间有人住,不管价钱多低,你都能有点收入,否则就是纯粹的赔钱。一最先,许多人的头脑转不外来,好比我有一个同伙,他之前曾坚称低于一间房低于500元*不卖,但现在180元就最先卖了。而且现在西岛上,与我们面积相似的民宿,有的价钱已经降至150元,甚至是100元。
焦虑的不只是民宿从业者,另有旅店从业者。一些大旅店有几百甚至几千套房间,基数大导致入住率更低,一些旅店旺季都卖八九百一晚,现在已经降到了三四百。没设施,竞争太残酷了。
但我以为降价对三亚旅游市场来说,确实是一件好事。之前,外界总在说三亚旅游贵,这让不少潜在游客望而却步。降价之后,未来说不定能吸引到更多的游客。而且我以为还不是最难受的时刻。
02
现在还不是最难的时刻
在民宿这行当里,装修可是个重头戏。我们和房东签的条约通常都是15年,而单单是一家民宿的装修用度就要高达200万。我们5家民宿加起来,总共投入了1300多万。
要在15年里把这些投资都赚回来,真的不是件轻松的事。民宿这一行利润率并不高,能做到30%的利润率就已经是异常好了。我们现在起劲做到*,也就这个水平,想想都以为压力山大。
就算你一年营业额能做到100万,利润也就30万。我们三个合资人一分,一小我私人也就分到个10来万,这跟拿人为差不多,有时刻真的感受像是自己给自己找点事干。
这个行业也是真的“绑人”。像我们一个民宿会配备店长、管家、保洁三名事情职员,但若是我不在场,服务和效果一定会差许多。导致我现在和家人两地分居,他们呆在河南老家,而我在三亚回不去,心里也是五味杂陈。
而且,做民宿还要肩负种种不能抗力的风险。好比2022年,我们一整年都没怎么做成生意。那一年七八月份,原本是生意最火爆的时刻,7月份我们民宿都住满了,但由于8月份疫情突然暴发,我们愣是退了几十万元的订单。
现在许多旅店民宿从业者以为难,那是由于他们没有履历过这样的阶段。他们一上来见到就是火爆的市场,预期太高了。行情一回落,他们就难以接受,这也是可以明白的。
按现在这种情形,今年过完暑假后,我以为会有许多民宿选择卖掉、转让或者直接关门歇业。由于连续低迷的入住率,许多刚入行的人可能心态就崩了,这也是没设施的事。
但这还不是民宿旅店从业者最难受的时刻。实在最难受的时刻应该是11月、12月,北方也许都入冬了。
一样平常来说,入冬后三亚应该是旺季,会有许多人来。但三亚的客户群体是有区分的。像我们这种度假型、日租型的民宿,接待的客人是一类群体,他们可能来玩5天、7天或者半个月。
但每年11月、12月份来的游客许多是要在三亚过冬。这些人里有一部门是已经在这里买了屋子的业主,另有一部门长租的客户,他们来过冬可能会租一个月、两个月的屋子,虽然看起来游客不少,但这也不是我们的客户群体。
到时刻,一些从业者一定会更着急,但急没用,哪个行业都有赚钱的人,还不如多向内求,踏扎实实把运营和服务做好。