3月30日，微盟（02013.HK）公布2022年财报，公司经调整总收入人民币18.39亿元，经调整毛利11.2亿元，营业生长保持韧性。SaaS营业——订阅解决方案收入逆势同比增进8.7%，达12.92亿元。其中，智慧零售板块同比内生增进45.5%，收入达5.13亿元，占订阅解决方案收入40%，拉动每用户平均收益同比增进12.3%至12968元，成为业绩稳固增进的基本盘。停止2022年底，微盟拥有现金及银行存款余额为30.66亿元，财政康健稳健。 

公司示意，受2022年疫情频频、研发投入递延效应等多种因素影响，讲述期内公司经调整净亏损15.48亿元，在剔除投资并购带来的资产减值等因素后，微盟的延续性谋划亏损约9.8亿元。值得注重的是，经由降本增效、聚焦焦点营业和下半年消费苏醒推动等影响，微盟在2022下半年业绩企稳增进，总收入环比上半年增进4.4%，达9.39亿元，亏损环比收窄0.8亿元。其中，订阅解决方案收入强劲反弹，环比上半年增进22.4%，达7.11亿元；商家解决方案广告毛收入下半年完成58亿元，环比增进37.9%。公司将继续轻装上阵，捉住经济苏醒和消费回暖时机，通过降本增效，聚焦重点行业数字化转型需求及方案渗透，追求收入高质量增进，预计2023年将到达盈亏平衡。

业绩企稳苏醒 大客化拉动SaaS收入延续三年增进

2022年，新冠疫情延续频频带来的不确定性，使得零售、餐饮、酒旅等行业的商家谋划承压，这同时提升商家对于数字化转型的需求。数字经济已成为推动经济增进的主引擎之一。近年来，数字经济相关政策接连出台，数字中国正在步入生长快车道，以微盟为代表的SaaS服务商正起劲成为推动各行各业数实融合的主要动力。

财报显示，2022年微盟数字商业收入为18.39亿元，其中，SaaS焦点营业——订阅解决方案收入较上年增进8.7%至12.92亿元，实现延续三年稳步增进。在履历去年上半年疫情后，2022下半年微盟订阅收入环比增进22.4%，达7.11亿元，苏醒增进动能强劲。

受延续推进大客化战略影响，微盟智慧零售营业在去年晦气的宏观靠山下显示优异，实现收入和商户数双双增进。智慧零售整年收入达5.13亿元，同比内生增进45.5%，在订阅解决方案收入中的占比上升到40%，施展业绩增进稳固器的作用。微盟预计2023年智慧零售收入占比将提升至近50%，2025年至近70%。

微盟智慧零售的强劲显示反映出微盟在已往一年不停挖掘大客价值，探索高质量增进路径。为了更好地服务大客，微盟紧跟零售企业数字化升级需求，通过“7 X”一体化产物矩阵、多形态商业能力构建以及WOS开放的手艺和生态，聚焦行业、深耕客户，辅助客户挖掘用户终身价值，买通“获客-成交-复购”全流程。

讲述期内，微盟智慧零售已成为众多头部品牌数字化转型的*产物，商户数目到达6054家。其中，品牌商户达1212家，同步增进20.8%，2022年新增九牧王、报喜鸟、雅戈尔、快鱼、统一、蓝月亮等众多大型团体型客户。

大客化战略也促使ARPU值延续提升，这是SaaS企业收入增进的焦点指标。财报显示，微盟订阅解决方案收入每用户平均收益同比增进12.3%至12968元，品牌商户的每用户平均订单收入为人民币20.1万元，年均客单50W以上客户同比增进31%，年均客单30-50W以上客户同比增进43%，客户账号续签率达85%，续费收入同比增进39%。

加速结构视频号商业化 外洋广告业绩增进10倍

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2022年，微盟在视频号商业化上取得不俗成就。财报数据显示，讲述期内微盟视频号商家GMV同比增进3倍，视频号接入商家同比增进59.8%。现在，微盟视频号营业已笼罩商家自播和达人分销两大场景，服务的头部商家日均直播时长达11小时，平均每月开播26.7天，同时使用企微助手沉淀私域，带来私域用户59倍的增进。

作为微信视频号官方运营服务商，微盟于2022年12月公布“视频号营销助手”解决方案，提升以“视频号”为载体的全链路营销服务能力，撬动公私域联营新增量。

财报数据显示，从2022年6月最先，微盟商家解决方案的广告毛收入实现探底反弹，下半年完成58亿元，环比增进37.9%，广告月消耗回到10亿元以上。

面临庞大多变的新形势和新挑战，微盟正不停深化精准营销创新、行业深耕以及品效协一致能力，为各行业品牌商家深挖私域营销价值。现在，公司TSO全链路营销服务商户近600家，其中KA型品牌商户超100家。此外，公司TSO计谋进一步向外洋迈进，与Google、Meta、TikTok 等外洋主流媒体平台睁开相助，提供从流量、建站到运营的一站式外洋营销服务，助力中国企业挖掘全球生意时机。财报显示，微盟外洋广告业绩同比增进10倍，外洋广告单月业绩突破1000万。

WOS系统增强生态化壁垒 投入AI手艺加大创新

作为微盟大客化和生态化的配合载体，微盟WOS新商业操作系统的公布受到了包罗江南平民、遐想、美特斯邦威等团体型客户的青睐。WOS系统公布后，将产物开发效率提升50%-80%；商户端用户月活同比增进132%。现在微盟WOS系统已笼罩微商城、智慧零售、商超、生鲜、购百等行业解决方案以及OneCRM、智慧导购、视频号等焦点产物。

WOS系统公布的背后是微盟对手艺研发的耐久投入。讲述期内，微盟研发开支由2021年的7.75亿元增添5.7%至8.20亿元，占营收比例也由上年39.4%提升至44.6%。2022年，微盟云平台新增优质生态相助同伴115家，上架应用及服务数同比增进155.6%，生态收入同比增进318.9%，微盟云手艺服务续费率达87.1%。停止2022 年底，微盟云平台累计上架应用及服务2541 个，实现超1500 万元的订单收入。

在中国企业数字化历程提速的大靠山下，微盟延续投入研发、升级迭代手艺。财报示意，2023年微盟将加大在AI、人工智能等手艺的探索，整合AI在数字商业服务生态上的应用能力，延续加码AI 零售，拓展AIGC在数字商业的应用场景，辅助商家实现人工智能运营提效，更高效的睁开智能导购、智能客服、短视频直播谋划等运营流动。

同时，微盟将增强与相助同伴在AI手艺上的生态相助。2023年2月，微盟与百度文心一言杀青生态相助，将把文心一言在算法、人工智能领域的手艺能力与微盟SaaS产物和数字营销服务实现深度融合。同时，微盟将继续深耕微信生态，探索未来腾讯拟在视频号中天生式AI应用的商业化时机；努力研究GPT、Bard等，并实验在部门领域的开源自研，为客户带来更智能化的营销服务及产物，助力品牌实现更高效的数字化转型。

微盟示意，2023年公司将继续抢抓企业数字化转型时机，围绕以下六大偏向发力：完善产物与服务，深耕大客；延续投入产物手艺基建，共建WOS商业新生态；努力跟进AI等新手艺偏向，寻找应用层时机；内部战略互通，推动高质量增进；战略协同腾讯，加码视频号；深化TSO全链路结构，拓展国际营业。随着宏观经济走出低谷，经济和消费的回暖将拉动公司收入增速，同时公司将继续通过降本增效、轻装上阵，追求收入的高品质增进，力争在2023下半年基本到达盈亏平衡。