一则声明再次将华熙生物推向了风口浪尖！6月26日晚，华熙生物官方民众号宣布《关于华熙生物个体去职员工违规事宜的声明》，只管没有指名道姓，但业界普遍以为这是对前员工枝繁繁接连通过社交媒体指控华熙生物“职场霸凌”的正式回应。在这份声明中，华熙生物称“已完全掌握相关小我私人侵略知识产权、违反竞业阻止约定、违规违法套取经济利益的所有事实，必将维护投资者权益与市场正常秩序”。

截图自华熙生物官方微信民众号

对此通告，枝繁繁也*时间在其社交账号举行了回应，称“去职后的网暴，熟悉的味道又来了。霸凌无法住手，那就正面回应”。双方的态度看起来都颇为强硬，连续了数日的纷争再度升级，背后真相事实若何？又折射出企业在生长中不得不面临的哪些问题？

01 枝繁繁“手撕”老东家，同步推自有品牌

枝繁繁原本对外的身份是华熙生物旗下护肤品牌夸迪的“品牌主理人”。今年3月7日，枝繁繁在小我私人抖音及小红书账号宣布视频，称“时间不语，离合有期，岁月不急，各有归处”，透露自己已脱离夸迪。但在时隔三个多月后的6月16日，枝繁繁再次通过其社交媒体账号，宣布了一则题为“贪污公款、乱搞关系？我被市值300亿上市公司职场霸凌”的视频。在该视频中枝繁繁称，自己在脱离华熙生物后遭受了大量质疑，但一直没有发声，直到5月16日，夸迪的官方客服号在所有夸迪经销商群里果真造谣，说署理商交了货款但公司未发货，是由于货款都在枝繁繁手中；公司不给署理商发奖励是由于第三方公司是枝繁繁的关系。此外，枝繁繁还称自己和家人因此遭受网暴，并示意要正式起诉华熙生物。

“职场霸凌”“网暴”“乱搞关系”“贪污公款”等一系列惊爆眼球的要害词之下，该视频一经宣布便引发了行业内外的高度关注和情绪发酵，甚至被博主戏称是“2024护肤行业*的瓜”，华熙生物很快被带入了舆论漩涡。不外，也有人发现在这条控诉视频发出后不久，枝繁繁的小我私人品牌“繁妆”也敏捷面世。6月23日，繁妆的天猫旗舰店正式上线，此外还同步开通了抖音、小红书、微博和微信民众平台的官方账号。枝繁繁的社交媒体简介也改为了“繁妆品牌首创人”。

截图自繁妆天猫旗舰店

华熙生物在缄默了10天之后，以发声明的方式举行了隔空回应。在这份声明中华熙生物指出，“由于高速生长的历史缘故原由，华熙生物在职员引入时泛起过鱼龙混杂，个体行为作风有待商讨的社会职员被招聘到相关岗位，相关职员很快显示出无原则无理想、做一吹十、炒作小我私人IP、毫无遵法合规意识等小我私人作风，他们与华熙生物的气质和企业文化格格不入，一定成为这一轮组织变化的重点调整工具”。关于枝繁繁的“品牌主理人”身份，华熙生物也公然予以否认，称“未设置过品牌主理人职务”。据悉，在内部组织架构上，华熙生物此前将功效性护肤品旗下四大品牌夸迪、润百颜、米蓓尔和肌活分成四个事业部运营，枝繁繁的现实职务为“品牌营销总监”。

对于老东家的这份声明，枝繁繁*时间在社交平台举行了回应，称“我无法回应这份不点名的声明”“稀奇是这份声明里明确充斥着各种不实信息”，而且最后强调“这一次，任何人，任何事，都不能够阻止我和我的新牌繁妆与你们碰头”。《FBeauty未来迹》发现，繁妆店肆、社交账号以及产物的主体企业均为揽华生物科技（山东）有限公司，注册于2024年2月29日。企查查显示，该公司现在有“枝繁繁”“繁妆”“FAN MAKEUP”“瑾然”“繁星参半”“揽华”等多个商标在申请注册中，最早一个名为“繁妆”的商标申请注册时间为今年3月11日。

截图自企查查

对此，枝繁繁在媒体采访中示意，注册公司是在正式去职一个月之后，一最先她想买下“繁妆”的商标，但那时该商标已归属揽华生物所有，最后就把繁妆商标和揽华生物一起买下来了，并以揽华生物为主体开了店。值得一提的是，繁妆首批上市的次抛精髓，从产物名到定位都与夸迪高度相似，繁妆所推出的“蓝宝石次抛”不仅和夸迪一样主打蓝铜胜肽，其焦点因素专利更是和夸迪用的统一款。该商品详情页中显示其使用的“复合肽”获中国发现专利，专利号为ZL202110215515.3，和夸迪“蓝次抛精髓”所使用的专利相同。

上图截自诩迪天猫旗舰店、下图截自繁妆天猫旗舰店

国家知识产权局专利检索及剖析平台信息显示，该专利的公然申请人为山东科思达美生物技有限公司，权力人为科思达美和华熙生物科技股份有限公司。对于接纳和夸迪相同的专利，枝繁繁在公然接受媒体采访中示意，自己向科思达美申请的专利授权，整条专利链路通情达理正当合规。

02 夸迪崛起的三大盈利，与华熙生物的“癸卯变法”

「不体面」的Manner们，正从员工身上榨钱

对于整件事宜的社会评价，现在出现出南北极分化的趋势。一部门人和枝繁繁显示出了高度共情，甚至示意不会再购置夸迪的产物，并指责华熙生物“卸磨杀驴”。而另一部门人对枝繁繁同步推自有品牌的行为提出了质疑，以为其将在华熙生物企业内部和经销商之间流传的部门信息，以*爆炸性的题目宣布到社交媒体上，醉翁之意不在酒。客观来说，夸迪品牌能在短短几年跻身“10亿俱乐部”，有内外部许多要害因素。首先自然是离不开枝繁繁所在的夸迪团队的辛勤支出，人的主观起劲是事能成的基础之一。但不能忽视的是，夸迪的崛起还离不开三大盈利。首先是离不开中国功效性护肤品市场整体高增进的时代盈利。

数据显示，2017-2021年我国功效性护肤品市场规模从102.5 亿元增进至 309.6 亿元,年均复合增进率为 31.8%。到现在为止，功效性护肤品仍然是拉动中国护肤品市场大盘增进的主要动力。其次是离不开华熙生物在研发上持之以恒的高投入带来的手艺盈利。华熙生物不仅是全球透明质酸领域的翘楚，同时也是中国本土美妆企业中，研发投入最高的企业。若是没有华熙生物在透明质酸领域的学术职位和手艺实力为后援，夸迪很难短期崛起。

据悉，对于旗下每个子品牌，华熙生物都市提供在研发、生产和品控等全链路的支持，这也让夸迪和市面上单打独斗的品牌相比，拥有不能对比的生长优势。再次则是渠道盈利。夸迪的起步阶段捉住了淘宝渠道从主推入口品向国产物转型的时机，乐成在淘C渠道出圈，紧接着通过李佳琦直播间彻底翻红。财报显示，2020年-2022年,夸迪的营收划分为3.91亿元、9.79亿元和13.68亿元，复合增进率高达51.81%。人成事，事成人。应该来说，枝繁繁和华熙生物之间原本是一段相互成就的行业美谈。

但随着竞争越来越猛烈，夸迪所面临的行业生计环境在迅速转变。首先是功效性护肤品市场竞争越来越猛烈，到2023年险些所有的护肤品品牌都在“卷功效”“卷科研”。与此同时，天猫和淘宝渠道最先不停下滑，抖音、快手等直播电商崛起，渠道生态也最先改变。意识到风险的华熙生物在2023年最先自动放慢生长速率，追求变化。华熙生物示意，公司正自动脱节已往乐成的路径依赖并自动举行变化，从快速增进过渡到连续稳健增进，从聚焦收入增速到聚焦营业康健度和可连续生长能力，从关注生长速率到关注生长质量，从关注利润指标到关注组织能力和运营治理能力等要害能力的提炼和牢固。

在业内人士看来，华熙生物的变化偏向实在是异常明确且直指要害的。首先是研发层面的变化。2023年华熙生物董事长赵燕在多次公然演讲中，最先明确将华熙生物界说为“一家用合成生物科技创新驱动的生物科技公司，生物质料的全产业平台公司。”这种调整的意义在于，在各大企业集中“卷研发”的竞争环境中，给了华熙生物一个明确的“研发站位”，向外清晰地转达出了华熙生物在底层手艺层面所拥有的优势。这种优势传导到产物层面，则有利于华熙生物旗下品牌脱节“集中卷透明质酸”相互内讧的晦气事态，为耐久的稳健增进确立基础。其次，不能阻止的将是人事和组织架构调整。

对于华熙生物来说，短期内求增进的一定路径是做好直播电商；而耐久稳健增进的焦点是以数字化为基础的全渠道运营能力。而做好直播电商需要的是*扁平化的短平快组织架构。这和以天猫、淘宝等平台电商为主的企业所需要的人才和组织架构有诸多区别。简朴归纳起来，华熙生物在研发和人事方面的自动调整，实在焦点是为领会决公司未来准备“干什么”以及“谁来干”两大焦点问题。

不少业内人士都知道，其在2023年下半年到2024年上半年时代，举行了猛烈地人事调整，枝繁繁也是在这样的大靠山下去职。事实上，枝繁繁和华熙生物之间原本的*效果是谱写一段相互成就的行业美谈，然后好聚好散；再不济也是“各自安好”，江湖再见；现在却陷入了最尴尬的“相互杯葛”事态，着实令人唏嘘。抛开整件事情背后双方的是是非非不谈，从品牌建设、企业治理以及舆情公关的角度出发，对美妆行业来说思索点颇多。

03 华熙生物恐正在掉进“自证陷阱”

在人人都是自媒体的时代，若何面临网络舆情正在成为企业的必修课。在枝繁繁和华熙生物的这场纠葛中，虽然在大部门通俗消费者眼里枝繁繁是“弱势”一方，而华熙生物自然代表的是壮大的公司。但在专业人士眼里，华熙生物却是被动一方，甚至正在掉进“自证陷阱”。

在受算法驱动的社交媒体流传环境中，由于算法会凭证用户的过往行为轨迹和偏好，连续推荐同类内容，以是信息茧房的形成将是一种不能阻止的征象。在这种流传环境下，同类内容会不停强化用户的某种情绪，并让这种情绪伸张，然后同类相聚形成广场效应。以是，深谙互联网营销的专业人士都知道，“情绪”才是社交媒体的流量密码。而当一个有血有肉、情绪外放的“枝繁繁”在社交媒体上对上语言做事都需要保持“阻止”甚至“客套”的“华熙生物”时，后者的被动与尴尬险些一眼可知。

“枝繁繁”可以眼含泪水面向镜头举行讲述，然后用“职场霸凌”“网暴”“乱搞关系”“贪污公款”等字眼“调动”民众情绪；但华熙生物作为一家上市公司，似乎自然只能用冷冰冰的“声明”往返应。谁更能争取舆论的同情，可想而知。而更糟糕的是，当社交媒体舆论一旦给华熙生物贴上某种负面标签，由于信息茧房的存在，民众舆论就会对华熙生物的反驳意见选择置若罔闻，这种舆论一旦形成，华熙生物很快就会陷入“自证陷阱”。

在影戏《让子弹飞》中，小六子被污蔑吃了两碗粉，为了自证清白最后只能剖开肚子，以此来证实自己只吃了一碗粉。这就是典型的“自证陷阱”。去年花西子在面临“79元眉笔事宜”时云云，现在华熙生物面临“枝繁繁”时同样云云。花西子无论能不能自己证实79元眉笔卖得不贵，都市支出凄惨价值；而华熙生物无论能不能自证清白，也将是损失*的一方。由于“枝繁繁”所挑选的“职场霸凌”和“网暴”这两个话题等同于一个“情绪火山口”，一旦喷发就将不受控制。

而这种情绪一旦在社交媒体大面积发作，流传就会进一步出圈，从而引发家经媒体和官媒互动报道，最终就会演酿成一个社会性事宜，彻底失控。对于华熙生物来说，接下来在公司内部彻查“枝繁繁”的相关指控是否属实，并如实宣布真相和处置效果，对外树立求真务实的正面民众形象；同时与财经媒体与官方媒体保持相同，阻止事态进一步扩大，可能是比发声明更主要的当务之急。

04 品牌主理人IP终究是“带刺的玫瑰”

此外，从品牌建设的角度现实也给行业敲响了警钟——品牌小我私人IP与品牌的关系治理上需要稳重再稳重。作为一个“舶来”词，“主理人”这个看法源自一些潮牌，希望在称谓上和传统民众品牌的治理者区脱离。通常，有主理人的品牌，强调的是更个性化、气概化的审雅观。

这些主理人往往自带流量，拥有圈层内一批忠实追随者。在已往几年，随同着消费赛道的热度，主理人的看法最先在中国被引入并盛行，但落地到美妆圈，主理人的真正身份和权限职责并不尽相同，有的是自食其力的股东首创人，有的则是外聘的专业操盘手。此前在华熙生物的枝繁繁，角色原本是企业的“职业司理人”，是品牌的战略执行者。但夸迪品牌在前期生长中，枝繁繁以“品牌主理人”的小我私人IP举行营销运作和宣传，甚至此前在社交平台的简介照样“夸迪首创人”，这在社交媒体时代，能快速与消费者确立联系、提升品牌认知度。

但这么做的坏处在于，在部门消费者和渠道商心智中，枝繁繁的小我私人IP与夸迪品牌做了强绑定。这对于品牌而言是十分危险的信号。一旦小我私人IP崩塌或者小我私人IP“倒戈”品牌IP，就会一损俱损。以是，在社交媒体时代品牌主理人小我私人IP看似是条直达用户心智的捷径，实在是品牌建设的“大坑”。“品牌主理人”这个时髦的称谓，若是不能和“首创人”合二为一，就要极为稳重。据悉，夸迪的新治理团队已搭建完毕，而在功效性护肤品研发板块上的调整，华熙生物称也已取得开端成效：一方面，使功效性护肤品研发板块能够快速响应市场需求，验证加倍充实严谨，多义务协同使从洞察需求到产物上市的周期平均缩短 10.5%；另一方面，从卓效护肤创新手艺、中试工艺手艺等六大偏向周全睁开科研结构，现在实现项目资源有用行使率提高7.1%，整体项目康健度提升21%。

凭证华熙生物宣布的2024年一季度财报，团体营业收入达13.6亿元，同比增进了4.24%。对于华熙生物来说，只管在外面上遭遇了一些战略调整的荆棘，但若是从更宏观的视角出发，“枝繁繁事宜”终将只是华熙生物深度变化的一个插曲。而将此事宜放在行业视角，关于品牌IP的打造、舆情危急的应对，对企业生长也具有一定的警示意义。事态走向若何，《FBeauty未来迹》将连续关注。